Regulamin

Regulamin pobytu gości w domki- chorwacja.

1. Witamy Państwa serdecznie w naszych domkach i życzymy miłego pobytu. Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym regulaminie, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwu naszych gości.
2. W przypadku rezerwacji pobierany jest zadatek w wysokości 30 % wartości pobytu, który musi być opłacony w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji. Wpłata zadatku stanowi akceptację regulaminu. Kaucja wynosi 100 euro i jest zwracana w dniu wyjazdu po sprawdzeniu stanu domku i stwierdzeniu braku usterek przez ekipę sprzątającą.
3. Jeśli zdecydują się państwo na przerwanie pobytu w obiektach CASA ANNA, CASA KINGA, CASA NATALIA wcześniej, nie przysługuje Państwu zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
4. Gość zobowiązany jest do przestrzegania porządku obowiązującego na terenie obiektów i obejścia oraz użytkowania ich zgodnie z przeznaczeniem [ rośliny, sprzęt]
5. Opłata za pobyt regulowana jest najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem.
6. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu oraz podpisania karty meldunkowej.
7. Doba hotelowa trwa od godz.16.00 do godz. 10.00
8. Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać na jego terenie od godziny 08.00 do godz. 22.00
9. Od godziny 07.00 do 22.00 obowiązuje zachowanie ciszy nocnej. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
10. Goście domków ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających ich osób. Goście powinni zawiadomić gospodarzy o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
11. Goście odpowiadają za szkody wyrządzone przez dzieci, będące pod ich opieką.
12. Gospodarze domki-chorwacja zastrzegają sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług osobom zachowującym się agresywnie, a także w przypadku drastycznego naruszenia regulaminu przez gości, bez względu dokonanych wcześniej opłat.
13. Gospodarze domki–chorwacja nie ponoszą odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. Czasowym brakiem prądu, internetu, telewizji.
14. Goście mają obowiązek przestrzegania przepisów i zasad przeciwpożarowych.
15. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych i tym podobnych surowo zabronione. Palenie tytoniu możliwe na świeżym powietrzu. W razie naruszenia tej zasady goście zostaną obciążeni kosztami odświeżenia pokoju: 2000 zł. [sprzątanie, czyszczenie, pranie] oraz koszty wezwania straży pożarnej.
16. Zwierzęta domowe nie są akceptowane. Złamanie tego punktu powoduje naliczenie kary 2000 zł na pokrycie ewentualnych szkód [zdrapania, czyszczenie wnętrza sierści]
17. W każdym domku w salonie zamontowane są czujniki dymu.
18. W przypadku opuszczenia domków prosimy o wyłączenie urządzeń pobierających prąd elektryczny [oświetlenie, telewizory] oraz zamknięcie drzwi wejściowych na klucz.
19. Parking mieszczący się obok obiektów jest bezpłatny, niestrzeżony.
20. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia mienia gości.
21. W razie pilnej potrzeby apteczkę znajdą Państwo w pierwszej górnej półce kuchennej po prawej stronie w obu domkach.
22. Na terenie domków znajduje się basen oraz zjeżdżalnia, które są obiektami niestrzeżonymi, dlatego dzieci mogą korzystać z ww. Obiektów wyłącznie w obecności i pod opieką swoich rodziców lub opiekunów, którzy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za dzieci.
23. Przebywanie w basenie pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających jest zabronione ze względów bezpieczeństwa.
24. Korzystanie z basenu i zjeżdżalni odbywa się na własne ryzyko. Właściciele domki–chorwacja nie biorą odpowiedzialności za urazy powstałe w skutek korzystania z ww. obiektów.
25. Basen funkcjonuje od 1 maja do 30 września i korzystanie z niego jest bezpłatne dla gości CASA ANNA , CASA KINGA, CASA NATALIA.
26. Z uwagi na rodzinny charakter terenu, na którym znajdują się obiekty, nie przyjmujemy grup na wieczory kawalerskie i panieńskie.
27. Regulamin domki-chorwacja podaje się gością do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej domki-chorwacja.pl oraz w drodze indywidualnego zapoznania się przez gościa.
28. Domki wyposażone są w klimatyzatory. W celu zmiany temperatury w pokojach istnieje możliwość regulacji na pilotach.
29. Goście domki-chorwacja proszeni są o nie chodzenie po domkach CASA ANNA, CASA KINGA, CASA NATALIA w butach a w szczególności w butach na wysokich obcasach.
30. Wynajem domków jest równoznaczny z akceptacją powyższego regulaminu.

Rezerwacja

1. Rezerwacji można dokonać przez internet, mailowo, poprzez nasze media społecznościowe.
2. Zadatek w wysokości 30% wartości pobytu należy opłacić w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji, dokonując przelewu na konto bankowe. Wpłata zadatku stanowi akceptację regulaminu.
3. Pozostała kwota należności wraz z kaucją uiszczana jest najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem. Kaucja wynosi 100 euro i jest zwracana w dniu wyjazdu po stwierdzeniu braku usterek przez ekipę sprzątającą.
4. Dokonując rezerwacji, rezerwujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych i ich aktualizacji.
5. Do rezerwacji online stosuje się takie same zasady rezygnacji oraz reklamacji jak w stosunku do rezerwacji dokonanych w innych formach.

Rezygnacja

1. W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji:
   • na ponad 30 dni przed rozpoczęciem pobytu właściciel zwraca kwotę równorzędną wpłaconemu zadatkowi
   • na 29-14 dni przed rozpoczęciem pobytu wpłacony zadatek nie zostaje zwrócony.

Dziękujemy za przestrzeganie ww. zaleceń. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w naszych domkach. Życzymy miłego wypoczynku i zapraszamy do ponownego odwiedzenia domki-chorwacja.